目的
电源线管理评审评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向一致,达到持续不断地改进和完善质量管理体系,确保公司质量方针和质量目标的实现,满足顾客要求。
2. 范围
适用于对本公司管理评审的管理。
3. 职责
3.1 总经理批准管理评审计划;主持管理评审活动;审批管理评审报告。
3.2 办公室负责编制管理评审计划;协调管理评审活动的实施;报告质量管理体系的运行情况;批准管理评审报告。
3.3 办公室协助各部门准备管理评审所需的各项资料;具体组织管理评审;作好评审记录并编写管理评审报告;负责管理评审资料的整理归档;负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证,如需更改文件,执行《成文信息管理程序》。
3.4 各部门负责提供与评审输人要求有关的相关资料,制定实施评审结果要求的改进措施。
4. 工作程序
4.1 管理评审的计划与准备
4.1.l 管理评审每年一次,间隔时间一般不超过12个月,办公室编制管理评审的实施计划,用会议的形式进行。
4.1.2 管理评审计划的主要内容包括:
a. 评审时间;
b. 评审目的;
c. 参加评审部门(人员);
d. 评审内容;
e. 各部门的准备工作及要求。
4.1.3 有下列情况之一时,总经理批准,可增加管理评审频次;
a. 组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化;
b. 发生重大质量事故,用户质量投诉严重或连续投诉;
c. 法律、法规、标准及其他要求发生变化;
d. 市场需求发生重大变化;
e. 有第二、第三方面审核或法律、法规规定的审核要求;
f. 内部管理体系审核发现严重不合格。
4.1.4 相关部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关方面资料,作为管理评审的输人。办公室汇总各部门资料,提出现阶段体系运行情况,连同评审计划,审核后报总经理批准。
4.2 管理评审输入
管理评审输入应包括以下有关内容:
4.2.1 以往管理评审跟踪措施的实施和有效性;
4.2.2 与质量管理体系相关的内外部因素的变化;
4.2.3 有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:
a. 顾客满意和有关相关方的反馈;
b. 质量目标的实现程度;
c. 过程绩效以及产品和服务的合格情况;
d. 不合格及纠正措施;
e. 监视和测量的结果;
f. 内、外体系审核及产品审核的结果;
g. 外部供方的绩效。
4.2.4 资源的充分性;
4.2.5 应对风险和机遇所采取措施的有效性
4.2.6 有关体系及质量活动改进的建议。
4.3 管理评审会议
4.3.1 总经理主持会议,各部门负责人及有关人员对评审输入做出评价,对存在、潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间;
4.3.2 评审结束时,总经理对所评审的内容应做出评审意见,形成有关改进决策或指令,作为管理评审的输出,责令各有关部门执行。
4.4 管理评审输出
应包括以下有关措施:
4.4.1 管理体系及过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织机构、过程控制等方面的评价;
4.4.2 与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核等的要求;
4.4.3 资源需求及改进的建议。
4.5 管理评审报告
由办公室根据评审结果,编写管理评审报告,审核后报总经理批准下发至相关部门,本次管理评审的输出可以作为下一次管理评审的输入。
4.6 改进、纠正措施的实施和验证
4.6.1 相关部门对管理评审中做出的有关改进决策或指令,应制定改进、纠正措施,并加以实施。
4.6.2 办公室根据《改进措施管理程序》的规定,对各有关部门的改进、纠正、预防措施的实施效果进行跟踪验证。
4.7 文件的修改与优化
如果评审结果引起体系文件的更改,应执行《成文信息管理程序》。
4.8 评审资料的整理归档
办公室对管理评审产生的相关质量记录,按《成文信息管理程序》进行保管,包括管理评审计划,评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告。
5. 相关文件
5.1 Q/CL2750-2017 《成文信息管理程序》
5.2 Q/CL2102-2017 《改进措施管理程序》
6. 相关记录
6.1 QR620-01 电源线质量目标检查统计表
6.2 QR620-02 电源线质量目标完成情况统计表
6.3 QR930-01 电源线管理评审计划
6.4 QR930-02 电源线会议签到表
6.5 QR930-03 电源线会议记录
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